您好,欢迎来到商客通!

注册

销售流程管理

跟单过程管理

销售团队管理

客户信息管理

销售流程管理

跟单过程管理

销售团队管理

客户信息管理

销售全流程自动化

商客通CRM系统全程记录每条客户资源从市场活动-销售线索-客户-销售机会-合同-回款的全流程,
实现信息化流程化管理,缩短销售周期。

市场活动获取线索

将不同渠道收集上来的销售线索与市场活动相关联,明确商机来源、追踪后续进展、了解结果并统计成功率。告知您每一次市场活动带来的效能,帮您辨析最能为企业带来客户的营销渠道。

销售线索公平分配

建立公海池机制,鼓励销售人员领取一定数量的线索,同时设定自动回收机制,将定期无进展、无法成单的线索自动回收到公海池。双向流动、自动回收,即保证了线索分配的公平,同时也保证了每一条线索都被充分挖掘,不让一条信息睡大觉。

客户跟进清晰可见

以客户为中心,通过时间轴的方式,全方位记录和展现相关信息。最近一次拜访是什么时候,上一任销售采取了哪些动作,之前购买历史和合同细节是什么。跟进记录清晰可见,帮助销售人员更好的理解客户,即使经手人发生变动,也能为客户提供持续的关怀。

商机管理达成交易

高效的商机管理,可以使销售人员的工作安排更加有针对性和目的性。同时,管理者也能通过销售漏斗工具对商机进行直观把握,重点项目处于什么阶段,商机成单的比率是否健康,某个时间段内的销售趋势如何。

洞悉合同细节

查看合同内容,追踪状态,添加汇款和开票信息。打通整个业务流程,帮你洞悉合同细节,准确度量销售人员业绩和客户价值。同时也为合理安排生产计划、准确预测销售业绩打下基础。

回款计划灵活提醒

添加回款计划,设置付款期数,添加开票信息。让您清晰了解每一笔款项应付金额有多少、下一次付款在什么时间。灵活的提醒功能,让您不再错过收款截止日这样重要的时间点。

推进销售跟单过程

商客通CRM为不同的销售阶段设定关键任务,解答销售人员“现在我该干什么,怎么干”的疑问,逐项排查,准确引
导,快速突破,让每一个项目都按照最恰当、最标准化的销售流程推进,增加赢单几率,提高赢单效率;即使是第一天进
公司的销售新人初次接触业务,都能迅速上手,很快了解公司赢单进程。

提高销售团队执行力

强大的销售执行力是这个业务模式成功运作的关键

熟知销售目标与客户信息

商客通CRM以客户为中心,进行360°全方位的信息记录。关键联系人是谁、有哪些销售机会、之前销售去拜访了几次说了什么等详细历史记录,帮助销售人员更好的理解客户需求,便于销售跟进。

提升客户拜访质量

使用商客通CRM,客户拜访时手机签到,记录拜访详情,制定下一步跟进任务,同步云端,管理层可以随时掌握销售团队的真实拜访情况、洞察拜访质量,了解团队和个人工作细节,并进行针对性的指导。

智能关联工作报告

销售人员利用碎片化的时间完成工作报告的编辑和提交,自动附加重要销售数据,直接随报告提交;管理者手机看汇报,实时了解到业务及项目进展状况,业绩指标完成情况等信息,及时做出工作指导。

分享销售经验和案例

运用工作圈每个员工可以分享在工作上成果、得失和挑战,可以快速评论分享自己的想法,也可以用企业微信群组进行案例分享,讨论案例细节,在碎片时间快速学习销售技能与知识。

盘活客户资源、提高资源利用率

新销售总是抱怨分配的客户不够好、不够多,老销售占用大量的客户却没有积极跟踪,客户资源被浪费?
商客通CRM针对企业这些痛点做出全面支撑,创建公海池机制,在销售人员个人掌握的客户与公司公共的销售机会之
间,实现双向流动。销售人员从公海池领取一定数量的商机,强制收回未被充分利用的商机,既保证了线索分配的公平,
同时也保证了每一条线索被有效的跟进和挖掘,从而提高客户资源利用率。